所属行业： 图书馆/公共文化服务
核心痛点：
空间压力凸显：馆藏书籍持续增加，物理存储空间严重不足。
服务效能低：人工查找书籍耗时长、易出错，管理效率低下。
响应能力受限：在人力有限的条件下，难以保障对读者借阅需求的快速响应。
解决方案：
自动化设备： 料箱机器人，2台
核心流程： 图书与货位绑定 → 系统接收指令 → 机器人自动取书并运至工作站
实施效果：
空间效能跃升：图书馆空间利用率得到极大提升。
服务模式革新：实现“书到人”的快速精准检索与获取。
双效显著提升：读者服务体验与馆员工作效率显著提高。
随着馆藏量的不断攀升，传统书架模式已导致存储空间紧张；依赖馆员记忆与体力进行的人工找书、归架工作，不仅耗时费力、容易出错，也使得在读者流量大或人力不足时，服务响应速度难以保障，影响了图书馆的服务质量与运行效率。
为此，图书馆引入了先进的自动化仓储管理方案。该方案核心包括智千超高密度移动货架方案与2台料箱机器人。每本入库图书均与系统内的一个特定货位精准绑定。当读者通过系统提出借阅请求后，系统指令会驱动料箱机器人自动前往对应货位，取出目标书籍，并平稳运送至馆员工作站或指定的读者取书口。
这一转变带来了多层次的积极影响。首先，超高密度货架极大释放了空间压力，为馆藏增长提供了可持续的解决方案。更重要的是，它彻底改变了服务模式：从传统的“人找书”变为高效、精准的“书到人”。这不仅将馆员从繁重的体力劳动和检索负担中解放出来，使其能专注于更高价值的读者服务工作，更确保了读者能够快速、准确地获取所需书籍，从而显著提升了服务体验与图书馆的整体运营效能。
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