热线
现场诊断维修
当远程技术支持无法满足现场需求或未能达到预期的故障修复效果时，我们会第一时间安排维护工程师赶赴现场，为您提供专业的现场诊断与维修服务。
全维服务保障体系
赋能培训
我们售后人员定期梳理各现场出现的典型问题，制作相应的操作手册与故障处理指南，并对现场操作人员进行系统培训。通过持续赋能，提升现场运维人员的基本问题处理能力，让您的团队更加从容地应对日常运维工作。
全球合作伙伴网络
我们在全球主要市场积极发展服务合作伙伴，不断拓展服务能力、服务资源和服务覆盖区域。通过为合作伙伴设置专项培训课程，并引导其深度参与现场服务，我们将智千的产品知识与服务技能快速赋能给合作伙伴。经考核与授权的服务伙伴，能为您提供更加快捷、灵活的高质量本地化服务。
客户体验驱动
我们始终以“更好服务客户”作为行为准则，在不断提升自身服务能力的同时，始终以客户为本、以客户体验为驱动力。我们建立了完整的售后服务体验反馈流程，认真倾听您的声音，并针对您的建议采取有效的改进措施，持续优化服务体验。
